Storno podmínky

Tyto zásady zrušení vysvětlují, jak se řeší zrušení objednávek v X Kitchen Cabinet.

1. Zrušení před odesláním

O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky tak, že nás kontaktujete na adrese info@xkitchencabinet.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o zrušení.

Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud dosud nevstoupila do fáze kompletace, balení, rezervace nákladní přepravy, výroby, zajišťování, úprav na míru nebo odeslání.

2. Objednávky již zpracované nebo odeslané

Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do nákladní přepravy nebo odeslána, nemusí již být možné ji zrušit.

Pokud zrušení není možné, můžete požádat o vrácení zboží podle našich Zásady vrácení zboží a refundace po doručení.

3. Vlastní nebo zakázkové položky

Vlastní, personalizované nebo zakázkové produkty nemusí být možné zrušit po zahájení výroby, zajišťování, úprav na míru nebo zpracování speciální objednávky.

Pokud lze vlastní nebo zakázkový produkt zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.

4. Zpožděné objednávky

Pokud nemůžeme objednávku odeslat v odhadované lhůtě, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.

Pokud to vyžadují platné právní předpisy, můžete se rozhodnout počkat, nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.

5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností

Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistíme riziko podvodu, doručovací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, produkt není k dispozici, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na adresu doručit nebo splnění objednávky brání právní či regulační omezení.

Pokud objednávku zrušíme, vrátíme uhrazené částky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.