EU-beleid inzake het herroepingsrecht

Dit EU-herroepingsbeleid is van toepassing op consumenten die in de Europese Unie gevestigd zijn en goederen kopen bij X Kitchen Cabinet via xkitchencabinet.com. TDit beleid beperkt geen dwingende consumentenrechten op grond van toepasselijk recht.

1. Herroepingsrecht

Als u een consument bent die in de Europese Unie gevestigd is, hebt u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt.

Bij bestellingen die in meerdere zendingen worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste artikel ontvangt.

Als de herroepingstermijn verstrijkt op een niet-werkdag, wordt de termijn, waar van toepassing, verlengd tot de eerstvolgende werkdag.

2. Het herroepingsrecht uitoefenen

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons vóór het verstrijken van de herroepingstermijn via een duidelijke verklaring van uw beslissing op de hoogte stellen.

U kunt dit recht ook uitoefenen via de duidelijk gelabelde onlineherroepingsfunctie met de naam "EU-herroepingsrecht uitoefenen", die beschikbaar is op onze website, in het gedeelte van uw klantaccount, op de pagina met de bestelstatus of, indien beschikbaar, in het retourportaal.

U kunt ook per e-mail contact met ons opnemen via info@xkitchencabinet.com of gebruik het onderstaande modelformulier voor herroeping.

Na ontvangst van een elektronisch herroepingsverzoek bevestigen wij de ontvangst op een duurzame gegevensdrager, zoals per e-mail.

3. Modelformulier voor herroeping

Aan: X Kitchen Cabinet

Adres: 132-03 Sanford Ave Apt 1B, Flushing New York 11355, United States

E-mail: info@xkitchencabinet.com

Telefoon: +1 718-353-2118

Hierbij deel ik mee dat ik mijn verkoopovereenkomst voor de volgende goederen herroep:

Bestelnummer:

Besteld op:

Ontvangen op:

Naam van de klant:

Adres van de klant:

E-mailadres van de klant:

Productnaam:

Handtekening, indien per post verzonden:

Datum:

4. Gevolgen van herroeping

Als u uw aankoop herroept, vergoeden wij de van u ontvangen betalingen voor de geretourneerde goederen, inclusief de goedkoopste standaardleveringsoptie die op het moment van aankoop werd aangeboden, waar dit wettelijk vereist is.

Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.

Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders instemt.

5. Retourneren van goederen

U moet de goederen zonder onnodige vertraging terugsturen en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u uw herroeping kenbaar maakt.

U bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het retourneren van de goederen, tenzij de retourzending het gevolg is van gebrekkige, beschadigde of onjuiste goederen, of goederen die niet aan de overeenkomst voldoen, of tenzij de toepasselijke wetgeving anders vereist.

Voor meubels, grote artikelen of vrachtartikelen kunnen de retourkosten aanzienlijk zijn. Neem contact met ons op voordat u een retourzending regelt, zodat wij passende retourinstructies kunnen verstrekken.

6. Vermindering van de terugbetaling wegens gebruik of schade

U bent verantwoordelijk voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Meubels dienen, waar mogelijk, ongemonteerd te worden geretourneerd, met alle onderdelen, accessoires, bevestigingsmaterialen, handleidingen en de oorspronkelijke verpakking.

7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is mogelijk niet van toepassing op bepaalde goederen, waaronder goederen die volgens de specificaties van de klant zijn gemaakt, gepersonaliseerde goederen, verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retournering zodra de verzegeling is verbroken, goederen die na levering onlosmakelijk met andere artikelen vermengd raken, en andere uitzonderingen die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.

8. Gebrekkige of niet-conforme goederen

Het herroepingsrecht in de EU staat los van uw wettelijke rechten met betrekking tot gebrekkige of niet-conforme goederen. Als een product gebrekkig, beschadigd of onjuist is, of niet overeenkomt met de beschrijving, neem dan contact met ons op via info@xkitchencabinet.com.